Monitorización - Eurobits
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El Portal Eqanimus, y ofrece un amplio conjunto de funcionalidades que facilita el seguimiento de la evolución de los servicios monitorizados.

¿Cómo funciona eqanimus?

El Servicio Eqanimus proporciona mediciones de disponibilidad, tiempo de respuesta y funcionalidad de un conjunto representativo de servicios de la banca electrónica de particulares y empresas.

MEDICIÓN

Exhaustivas y sistemáticas mediciones basadas en la Experiencia de Usuario

ANÁLISIS

Desglose profundo de todos los elementos que componen el site propio y de la competencia

COMPARACIÓN

Benchmark sectorial desde prismas técnicos y funcionales

MÓVIL

Posibilidad de monitorizar dominios de ámbito móvil

Plataforma Tecnológica de eqanimus

Portal web

La Plataforma de Agregación de Eurobits se conforma como una pasarela basada en servicios web que recibe peticiones de agregación provenientes de sus clientes, y recupera los datos asociados a dicha petición de las fuentes correspondientes, financieras y/o no financieras.

Constituye el motor fundamental de la Plataforma. En él se llevan a cabo, entre otros:

  • Recepción de peticiones de agregación provenientes de los clientes del servicio
  • Procesamiento de la petición, activando el robot/conector correspondiente
  • Normalización de los datos recuperados por el robot/conector en un formato común.
  • Control de flujo entre peticiones y recuperación de datos
  • Gestión y tratamiento de errores
  • Registro de actividad correspondiente
  • Autodetección de situaciones que requieran tratamiento especial.
  • Validaciones semánticas automáticas
  • Soporte a alta disponibilidad y redundancia
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Robots de monitorización

Servicio de análisis medición y comparación de Banca Electrónica.

Basando la navegación en la experiencia de usuario, se desarrolla un robot de monitorización por cada entidad financiera:

  • Adaptación fluida a cambios en las webs y apps de origen.
  • Fidelización máxima con la navegación del usuario estándar.
  • Soporte a procesos de login simple en un paso o login complejo en dos o más pasos (teclados virtuales, tarjetas de coordenadas)
  • Uso de todo el ecosistema (sistema operativo, navegador, etc) de la comunidad de usuarios en base a estudios de mercado y con actualizaciones periódicas del mismo, igual que el usuario final pudiera hacer.

Algunos clientes de monitorización

Caso de éxito: Sabadell

Los líderes en España eligen Eurobits como plataforma

Banco Sabadell es líder en España en aplicaciones bancarias online, ofreciendo a sus clientes un servicio de alta calidad y disponibilidad.

Para poder ofrecer esa calidad de servicio, Banco Sabadell quiso apoyarse en un auditor externo, Eurobits, que monitorizara su banca online emulando la navegación que sus clientes realizan de manera natural. Este servicio debía incluir alertas, tiempos de respuesta, disponibilidad de servicios, etc., así como entregar esta información regularmente de manera resumida y agregada.

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Ernesto 

Product Owner de eQanimus

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Ernesto

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